Introdução ao Workforce Management

Nossas boas-vindas ao Curso Introdução ao Workforce Management. Neste curso, você aprenderá os conceitos fundamentais de Workforce Management (WFM), estruturados em uma metodologia prática e aplicável em sua realidade. Ao final deste curso, você será capaz de conhecer, de forma detalhada, os processos de WFM nas organizações, o que permite definir as principais estratégias de RH e implementar as iniciativas de WFM. Também saberá identificar quais as principais iniciativas, boas práticas e tendências para a área. Este curso é composto por quatro módulos, disponibilizados em semanas de aprend…