¿Cómo configuro extensiones para llamadas directas entre agentes en Amazon Connect?

Para más detalles sobre este tema, visite AWS Knowledge Center en AWS re:Post y lea el artículo asociado con este video: https://repost.aws/es/knowledge-center/connect-agent-to-agent-extensions AWS Knowledge Center contiene respuestas confiables y revisadas por expertos a preguntas frecuentes sobre los servicios de AWS — Que incluyen EC2, S3, IAM, Lambda, Bedrock, y más. Louis te muestra cómo configurar extensiones para llamadas directas entre agentes en Amazon Connect. 0:00 Introducción 0:47 Crear tabla en Amazon DynamoDB 2:13 Especificar permisos en Amazon IAM 2:45 Crear rol en Amazon IAM 3:24 Crear función en Amazon Lambda 4:29 Flujos de contacto en Amazon Connect 12:34 Asignar número de teléfono 14:00 Cierre Suscríbete: Más videos de AWS: https://go.aws/3m5yEMW Más videos de eventos AWS: https://go.aws/3ZHq4BK ¿Tienes preguntas técnicas sobre AWS? Pregunta a la comunidad de expertos en AWS re:Post: https://go.aws/3lPaoPb Más sobre AWS Amazon Web Services (AWS) es la plataforma de computación en la nube más completa con infraestructura distribuida en todo el mundo y con más de 200 servicios completos. Millones de clientes — incluyendo las startups de más rápido crecimiento, las empresas más grandes y las principales agencias gubernamentales — están usando AWS para reducir costos, ser más ágiles e innovar más rápido. #AWS #AmazonWebServices #CloudComputing #awsknowledgecentervideos #AWSCloud #AmazonAWS #KnowledgeCenterVideos #AWSrePost